El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales [nombre de la empresa], identificada con NIT [Número de documento], en adelante [nombre de la empresa], realizará el tratamiento de sus datos personales, en los términos suministrados por el Titular y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento que realizará [nombre de la empresa] con la información personal será el siguiente: recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y/o transferencia para el cumplimiento de los siguientes fines:
- Mejorar nuestros productos.
- Establecer y gestionar una relación contractual.
- Verificar su identidad y actualizar sus datos personales.
- Dar trámite oportuno a peticiones, quejas, reclamos y solicitudes relacionadas con productos o servicios.
- Contactarlo para fines comerciales, de mercadeo o de gestión de la relación contractual mediante cualquier medio, incluyendo redes sociales y WhatsApp.
- Realizar perfilamiento de clientes y visitantes, y evaluar hábitos de navegación.
- Invitar a eventos comerciales y de mercadeo.
- Compartir los datos con terceros para campañas de prospección comercial.
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
- Gestionar aplicaciones, redes sociales y análisis estadísticos.
- Hacer seguimiento a los productos comercializados por [nombre de la empresa].
- Verificar y gestionar el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluyendo control de fraude y lavado de activos.
- Validar información crediticia en centrales de riesgo y realizar reportes cuando sea necesario.
- Realizar el recaudo de cartera y notificar sobre solicitudes de crédito con entidades financieras asociadas.
- Gestionar actividades de postventa o garantía sobre los productos.
- Consolidar y actualizar bases de datos.
- Notificar cambios en las políticas de [nombre de la empresa].
- Otras finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de la empresa.
2. DERECHOS DEL TITULAR
Como titular de la información, usted tiene derecho a:
- Acceder gratuitamente a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar la información frente a datos parciales, inexactos o incompletos.
- Solicitar prueba, revocación o supresión de la autorización otorgada, cuando sea procedente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
- Solicitar información sobre el uso dado a sus datos personales.
- Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad, siendo estas respuestas de carácter facultativo.
3. MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
Para conocer más sobre los derechos que le asisten, las formas de ejercerlos y las finalidades del tratamiento, lo invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad disponible en [URL página web].
Para peticiones, quejas o reclamos relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse a través del correo electrónico [correo electrónico].
